年末年始休業に関するお知らせ

年末年始休業に関するお知らせ

いつもFelitureをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始休業に伴う[商品の配送][カスタマーセンター]について、下記の通りご案内いたします。

 

 

【休業期間】

※ご注文は休業期間中でも受け付けております。

 

▼配送

2021/12/30(木)〜2022/01/02(日)

 

▼カスタマーセンター

2021/12/28(火)〜2022/01/03(月)

〈 2021/12/30(木)以降のご注文 〉2022/01/03(月)以降に順次発送

 

 

~配送について~

年始の配送状況により、商品発送やお届けに遅れが出る可能性がございます。

配送先変更などは、配送会社まで直接お問い合わせください。

 

 

~お問い合わせについて~

休業明けはお問い合わせの殺到が予想されます。
順次返信させていただきますが、ご返信に通常よりもお時間をいただく可能性がございます。

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★お問い合わせいただく前に【ご利用ガイド】をご確認ください。
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★休業中のサイズ変更は承ることができません。

商品到着後のサイズ交換でご対応させていただきます。

★相違・不良品に関するお問い合わせは、ご連絡日時に基づきご対応させていただきます。
スムーズにご対応させていただくために、お写真送付の上お問い合わせいただきますようご協力のほどよろしくお願いいたします。

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お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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