Felitureからのお知らせ ※ご購入前に必ずお読みください

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いつもFelitureをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部本商品につきまして、本来であれば1商品につき1つの洗濯・素材表示タグが付属しておりますところ、生産の際に洗濯・素材表示タグがブラとショーツに2重で付けられていることが確認できました。
又、ショーツに付けられておりました洗濯・素材表示タグの記載内容が、他商品番号のタグを付けられていたことが確認でき、洗濯方法や素材に関して混乱や誤解を招いてしまうと存じまして、ショーツのタグを切り取らせていただいております。
ブラに付いておりますタグが正しい内容でございます。

本件に関しまして、発見が遅くなってしまい大変申し訳ございませんが、該当商品は、全て新品・検品済みの商品であり、欠陥品ではございません。お届けしております商品の梱包袋には個別のバーコードシールが貼られており、検品後の新品の証拠として色付きのシールも貼られております。1度袋を開封致しましたら、シールのみ張り替えることはできかねますので、新品であることを証明しています。
そして洗濯表示タグの切り取りにより、機能性や見た目、着用時の影響は一切問題ございませんので、不良品との判断は致しかねます。

大変恐縮ではございますが、タグの切り取りに関する交換・返品はお受けすることができませんことを予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

[※今後生産する商品は、ブラにブランドタグ、ショーツに洗濯・素材表示タグをつけさせていただきます。]
本件を通して生産・検品の見直しを改めて行い、このような混乱を招くことのないよう、またお客様にご満足いただけるショップとなりますよう最善を尽くして参ります。


今後ともFelitureを何卒よろしくお願い致します。


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