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▶条件を満たしている場合は、サイズ交換が可能です。
・商品到着後、【5日以内】にご連絡をいただくこと
・商品が完全未開封であること
・交換にかかる送料のご負担(返品+交換品の発送)
サイズ変更・交換をご希望の場合は、公式LINEよりカスタマサポートまでお問い合わせください。
サイズがご不安なお客様は、ご購入前に公式LINEより【サイズ・商品相談】をご利用ください。
▶商品の素材や伸縮性、デザインによって寸法や着用感は異なります。
Felitureで取り扱っている商品の多くはノンワイヤーやホック調節幅が広くなっており、お身体にフィットしやすく、また調整がききやすいことから少ないサイズ展開を実現しております。
「A70」などの細かいサイズ展開のランジェリーと比較し、1サイズに対する推奨バストサイズを広く設定していることから、お客様のアンダー・バストサイズや形、骨格によって着用感が異なります。
骨格別の複数スタッフによる試着を行い、サイズ感の確認を重ねて販売しておりますが、着用感やサイズ感はお客様の感じられ方やお身体によって異なりますことをご理解いただけますと幸いです。
※同じ商品でも、生産過程で1~3㎝の個体差が生じる場合がございます。
※一部商品では、ショーツがFREEサイズとなっております。
推奨サイズの幅が広いため、商品によって寸法やサイズ感の違いを感じられる場合がございます。予めご了承くださいませ。
◆Felitureは、サイズがSMLの3展開となっております。
商品の多くはノンワイヤーやホック調節幅が広くなっており、お身体にフィットしやすく、また調整がききやすいことから少ないサイズ展開を実現しております。
「A70」などの細かいサイズ展開のランジェリーと比較し、1サイズに対する推奨バストサイズを広く設定していることから、お客様のアンダー・バストサイズや形、骨格によって着用感が異なります。
骨格別の複数スタッフによる試着を行い、サイズ感の確認を重ねて販売しておりますが、着用感やサイズ感はお客様の感じられ方やお身体によって異なりますことをご理解いただけますと幸いです。
◆Felitureのランジェリーは、「様々なデザインのランジェリーを幅広くお届けさせていただきたい」という想いから、着用方法・生地・伸縮性や形状を含め多種多様のランジェリーをご用意しております。
そのため、海外生産であることも含め【ランジェリーの種類により、同じサイズのものを比較しても、ランジェリーの生地や伸縮性、サイトベルトやホック段階などのデザインが異なるため、寸法やサイズ感が同じではないことがございます。】
骨格別の複数スタッフによる試着を行い、サイズ感の確認を重ねて販売しておりますが、着用感やサイズ感はお客様の感じられ方やお身体によって異なりますことをご理解いただけますと幸いです。
ご注文の際は【ご注文内容:商品・お客様情報】をよくお確かめください。
※配送先住所(町名・番地・部屋番号)の記入漏れが多発しております。
以下の事項は承ることができませんので、ご注意くださいませ。
・ご注文確定後の内容変更/キャンセル(一部サイズ変更・交換を除く)
※クーポン・ポイントの使用・取消・変更も含まれます。
ご注文を確定される前に、クーポン・ポイントが正しく使用できていることをご確認ください。
※一部サイズ変更/交換を承っております。詳しくは「キャンセル・返品・交換について」をご確認ください。
・配送に関する指定や変更
→置き配やポスト投函、受取日時指定等は、配送会社にて直接ご指定ください。
・ラッピング
ご注文に関するメールは、基本的に全て自動通知となります。
【support@feliture.shop】
※配信専用メールアドレスのため、お問い合わせは≪公式LINE≫までご連絡ください。
予め上記メールアドレスの受信設定をお願いいたします。
▼メールが届いていない場合は、下記の原因が考えられます。
・メールアドレスの不備
・受信状況(同時刻に多数のメールを受信している・通信環境など)
・フォルダ容量の不足
・迷惑メールフォルダに自動振り分けされている
・迷惑メール設定による受信拒否や制限
※キャリアによっては、お客様ご自身にて設定されていない場合でも制限がかかっている場合がございます。
注文できているかご不安なお客様は、≪公式LINE≫までお問い合わせください。
【注意事項】
注文完了メールが届かず、お客様のご判断で重複注文されるケースが増えております。
キャンセルはお受けできかねますので、再注文される前にお問い合わせください。
クレジットカードでのお支払い方法となります。
ご利用可能カード[Visa・Mastercard・merican Express・JCB]
【決済手数料】無料
【決済時期】即時
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円(税込)です。
■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。
■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
ご注文代金をau, docomo, Softbankの月々の携帯電話料金と一緒にまとめて支払える決済方法です。
【決済手数料】無料
【決済時期】ご注文確定後、3営業日以内
※ご購入完了後にキャリア決済手続きに進んでいただけなかった場合、ご注文は成立いたしませんのでご注意ください。
※予約商品をご購入いただいた場合、商品発送前にお支払いとなる場合がございます。
商品のお受け取り時に、代金引換にてお支払いいただきます。
【代金引換手数料】440円(税込)
Amazonが提供する決済サービスです。
Amazonにてご登録されている注文情報・決済情報をそのままご使用いただけます。
※詳しくはAmazon Pay公式サイトをご確認ください。
【決済手数料】無料
【決済時期】即時
「PayPay残高」からお支払いいただける決済方法です。
【決済手数料】無料
【決済時期】即時
※ご購入完了後にPayPayアプリにてお支払いを完了していただけなかった場合、ご注文は成立いたしませんのでご注意ください。
※予約商品をご購入いただいた場合、商品発送前にお支払いとなる場合がございます。
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